Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web gunibo.com, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Günter Borsch
NIF: NIE Y2292170-G
Domicilio: C./ Reial Patrimoni, 10, 07014 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
Correo electrónico: info@gunibo.com
Sitio web: gunibo.com
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web gunibo.com en el marco de la prestación de servicios profesionales y la comercialización de módulos de software en formato digital.
Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Al utilizar esta web, el usuario declara tener al menos 16 años y capacidad legal suficiente para contratar.
3. Datos personales que se recogen
En función del uso que el usuario haga del sitio web, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos contractuales y de facturación.
- Datos de acceso y uso de la cuenta de cliente.
- Datos técnicos: dirección IP anonimizada, datos de navegación.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la cuenta de cliente.
- Procesar pedidos, pagos, facturación y entrega de contenidos digitales.
- Prestar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones informativas y comerciales mediante newsletter, cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
- Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora mediante Matomo.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento expreso del usuario, cuando proceda (newsletter, formularios).
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
6. Proveedor de servicios de pago (Stripe)
Para la gestión de pagos con tarjeta de crédito o débito, utilizamos el proveedor de servicios de pago Stripe.
El proveedor del servicio es Stripe Payments Europe Ltd., con domicilio en 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda.
Cuando el cliente selecciona el pago con tarjeta, se transmiten a Stripe los datos necesarios para la ejecución del pago, como el importe de la transacción, el nombre del titular del medio de pago, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y otros datos relacionados con la operación.
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), al ser necesario para la ejecución del contrato y la tramitación del pago.
gunibo.com no tiene acceso en ningún momento a los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Dichos datos son tratados directamente por Stripe conforme a sus propios estándares de seguridad y a su política de privacidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Stripe, puede consultarse su política de privacidad en: https://stripe.com/privacy
7. Newsletter
El usuario podrá suscribirse voluntariamente al boletín informativo (newsletter). La suscripción se realiza mediante un sistema de doble opt-in, por el cual el usuario confirma su consentimiento a través de un correo electrónico.
El usuario podrá darse de baja del newsletter en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada comunicación o contactando con el responsable del tratamiento.
8. Análisis web – Matomo
Este sitio web utiliza Matomo como herramienta de análisis web, instalada y gestionada en un servidor propio.
La información recopilada es utilizada únicamente con fines estadísticos y de mejora del sitio web. La dirección IP del usuario se anonimiza antes de su almacenamiento y no se realiza ningún tipo de perfilado ni cesión de datos a terceros.
9. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedor de hosting, servicios de pago, entidad bancaria).
En dichos casos, se garantiza que los encargados del tratamiento cumplen con la normativa de protección de datos y han suscrito los correspondientes contratos.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
11. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@gunibo.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Medidas de seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo el uso de protocolos seguros (HTTPS).
13. Modificaciones de la política de privacidad
gunibo.com se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
Última actualización: 04/02/2026